ServiceNow Developer (m/f) - Vertrag - Nordrhein-Westfalen

ServiceNow Developer (m/f) - Vertrag - Nordrhein-Westfalen

Ich bin auf der Suche nach erfahrene ServiceNow Developer (m/f) für ein Projekt mit führender IT-Unternehmen.

Die Projektstruktur gliedert sich in technische Streams und den Cross-Function-Stream. Die Unterstützung wird für den Cross-Funktion Stream benötigt.

Cross-Funktionen-Stream:

• Design und Implementierung von ITSM-Prozessen nach ITIL Best Practice
• Implementierung des neuen ITSM-Tools ServiceNow
• Service-Integration und -Ausrichtung mit Drittanbietern
• Integration aller Support-Gruppen und Geschäftsbereiche in eine standardisierte Support-Organisation
• Harmonisierung der globalen IT-Support-Prozesse für alle Geschäftsbereiche von unserem Klienten

Aufgaben:

• Entwicklung und Implementierung von ServiceNow basierend auf Entwicklungsstandards, vereinbarten Zeitplänen, Produktfunktionsqalität, Budget, Qualität und Kosten, insbesondere von den Problemmanagement und Wissensmanagement Modulen
• Unterstützung beim Design und Testen von ServiceNow
• Bereitstellung von technischer Dokumentation zu realisierten Modulen
• Technische Voraussetzungen für die Entwicklung am Werkzeug

Know-how/Erfahrung:

• Profunde Expertise in der Entwicklung und Integration von ServiceNow.
• Kundenkommunikationsfähigkeiten
• Sprachen: fließend Deutsch und Englisch

ServiceNow Developer (m/f) - Vertrag - Nordrhein-Westfalen

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